打造中国最大减肥分享平台,欢迎 1、什么时间纳客。如:四季变化时纳客,节假日纳客,答谢、店庆纳客,新项目引进时纳客,平常老客户满意时转介绍纳客。
2、什么途径纳客。如:媒体广告纳客,公关纳客,联谊互动纳客,不同主题的沙龙讲座纳客,促销活动纳客,公益娱乐活动纳客,派单派卡纳客,业务客。
3、用什么方法纳客。主要是赠送,体验,优惠,提供附加值。
4、纳客目标人群是哪些。如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目的是增加人气,增进一部分新客户;如果是高进高出,那么纳客对象是A类大客户,纳客是为了优化客户群体。
当纳客的策略制定了,就要策划纳客方案了。纳客是美容院营销系统里面一个完整的子系统,要想纳客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。
纳客实施步骤:
第一步,要有鲜明的主题,策划具有优惠超值吸引人的方案。
第二步,激励员工:思想+奖金。
第三步,营造独特的容易让顾客接受的氛围,形成强大磁场。
第四步,制定简单有效的执行标准,及时总结发现问题并解决。
第五步,纳客是过程,但留客才是目的。让顾客的感觉、感受、满意度都得到保障。