办张家政卡,远离繁琐的家务事,做悠闲的「卡主」是不少市民的选择。但是如果办了卡却约不到人服务,退了卡又拿不到钱,那真是卡主变「卡奴」了。今年春节后,在成都三鼎家政服务有限公司办理了充值卡的部分用户,便遭遇了这样的尴尬。
卡主遭遇:
充值卡里还有多元
预约服务约不到
退款两月无果
年1月,成都市民李女士(化名)在微博上看到三鼎家政服务有限公司〔可以提供上门打扫体验服务〕的推广后,决定试试。体验过后,觉得不错,当月底办理了充值卡,充值3次,共计1.6万元。
年12月,她打电话预约保洁,三鼎家政回复员工回家过年,无法提供服务。直到今年3月,她多次打电话预约,对方的回复依然是员工未返程,无法提供服务。
无奈之下,当月李女士办理了退卡手续(有三鼎家政法定代表人张万刚的签名),扣除之前的保洁费用后,卡上还剩元。按照约定,退款将在7个工作日内到账,但李女士至今未收到退款。
据悉,李女士的遭遇并非个例,遇到类似情况的消费者,还组建了一个14人的北京治疗白癜风比较好医院北京治疗白癜风去哪好