必藏这样回答记者关于老人产品和服务
《健康产业》杂志编辑
编者按：
大众媒体对于行业内关于老人、产品和服务的话题，永远持有一种挖掘、捕捉私密般的兴趣，因为信息的不对称，对行业的真实情况并不了解，导致媒体经常有以偏概全之语，让业内人士很受伤。当一只并不友好的话筒或者录音笔伸到你跟前，质问你一些敏感的话题，你该如何回答才有可能安全过关？
记者：进货价十几元，为何卖价要过百？回答：这种产品是企业自主定价的产品，企业根据市场规律制定合适的价格。产品价格的构成，不仅包括进货成本，还应包括产品推广成本、人工成本、服务成本和企业运营成本。事实上，保健品行业并不像有人想象的暴利，现在能维持到10%的利润就不错了。
记者：很多专家说这种治疗仪根本没效果，就是忽悠人的？回答：专家经常就某个话题互相掐架，这种争论在学术交流中是正常的。我们的治疗仪都是通过国家药监局认可批准的医疗器械，如果专家可以推翻国家药监局的结论，他们应该勇敢地去找国家局取消认可。
记者：有人说给老人洗脚是作秀，为了卖产品？回答：我想问说的这个人，“给自己的父母洗过脚没有”（注意，是反问这个人而不是反问记者，要避免制造对立情绪），如果洗过，能保持长年累月给父母洗脚吗？老人在我们这里得到了健康、快乐、关爱、尊重，我们通过诚实劳动、真心服务，赢得客户，销售产品，如果说这样都算作秀的话，那我们倒希望老龄化的中国，有更多这样解决实际问题的作秀！
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其实媒体刊发负面报道，就是我们通常所说的曝光，会遵循一个基本的原则：那就是新闻素材必须基本真实！如果你这样有理有据、不卑不亢的回答，大多记者也不至于太为难你的，当然个别诚心找茬或别有用心的就另当别论了。
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